Servicios
En Profile Investigaciones nos caracterizamos por un excepcional nivel de servicio y atención al cliente. Nuestra amplia experiencia nos ha permitido lograr conocimientos mediante la exploración, profundización y confrontación del conocimiento convencional, evaluando potencialmente el mercado e interpretando sus tendencias. Nos esforzamos día a día para que la calidad y el esmero con el que se realizan nuestras actividades nos continúen caracterizando como una empresa de excelencia, cumpliendo o superando las expectativas de nuestros clientes en cada proyecto.
Le invitamos a que conozca mejor nuestros servicios.
ENCUESTAS DE CAMPO IN HOME
Son aquellas que se realizan en zonas residenciales, tienen el propósito de recopilar información concreta sobre la realidad de un producto o servicio a estudiar y son útiles para estudiar a fondo un fenómeno en un ambiente determinado.
Recursos
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18 Encuestadores Cuantitativos exclusivos
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2 Supervisoras de campo.
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1 Líder de Proyecto.
FOCUS GROUP
En las sesiones se elabora un guion de desarrollo el cual servirá para iniciar y cerrar la discusión. Se dividen los grupos de acuerdo a características del mercado objetivo. Usualmente las sesiones la conforman entre 8 y 12 participantes, teniendo una duración entre 1 y 2 horas.
RECURSOS
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1 Moderador
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1 Reclutador
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Guía de Protocolo
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ENCUESTAS DE CAMPO EMPRESARIALES
Son aquellas que se realizan en Empresas a personas que cumplan un papel importante en ella (gerentes, Jefes de áreas) tienen el propósito de recopilar información concreta sobre la realidad de un producto o servicio a estudiar y son útiles para estudiar a fondo un fenómeno en un ambiente determinado.
Recursos
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2 Entrevistadoras especialistas en cuestionarios de profundidad
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1 Líder de Proyecto.
OPEN GROUP
El Open Group es una sesión de grupo que utiliza una moderación no directiva de este modo se genera un discurso libre
Es eficaz para comprender a profundidad la mentalidad y percepción de un target respecto de determinado tema, categoría, marca o producto. Es especialmente útil en exploraciones de opinión pública, pues la información que se obtiene aprovecha la dinámica de grupo para obtener respuestas más espontáneas, anecdóticas y sinceras. En Open Group fomenta la interacción entre los participantes y, de este modo, encuentra las preocupaciones, intereses y opiniones más genuinas y relevantes.
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1 Moderador
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1 Reclutador
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Guía de Protocolo
RECLUTAMIENTOS
El reclutamiento se define como el proceso de atraer individuos oportunamente en suficiente número y con los debidos atributos (NSE, Edad, Género, etc.) Y estimularlos para que asistan a los eventos como Focus Group, Open Group, In Hall, entre otros.
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11 Reclutadoras Exclusivas.
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2 Supervisoras de Reclutamiento.
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Organización y Logística de Sesiones de Grupo.
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3 Guías de Protocolo
GUÍAS DE PROTOCOLO
Si el cliente quiere recibir y atender profesionalmente a sus invitados desde que llegan al evento debe proveer personal de protocolo para guiar, informar y orientar sobre lo que se pretende hacer.
Un guía de protocolo profesional tiene buenos modales, excelente expresión oral y corporal, además de buena memoria para grabar nombres y caras bajo presión. Es impecable en su apariencia y arreglo personal.
RECURSOS
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3 guías de protocolo
ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD
Técnica basada en el juego conversacional, es un diálogo, preparado, diseñado y organizado en el que se dan los roles de entrevistado y entrevistador.
RECURSOS:
2 Entrevistadoras especialistas en cuestionarios de profundidad
MYSTERY SHOPPER
Mystery Shopper es una metodología de investigación utilizada para evaluar y medir la calidad de atención a los clientes, consiste en el envío de personas que visitan negocios o empresas disfrazados de cliente denominados también como “clientes misteriosos” o “clientes incógnitos”.
RECURSOS:
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3 entrevistadores con experiencia como Mystery Shopper
ENCUESTAS TELEFÓNICAS
Este tipo de encuesta consiste en una entrevista vía telefónica con cada encuestado. Se puede abarcar un gran número de personas en menos tiempo y sus costos suelen ser bajos. Sin embargo, la entrevista debe ser corta para no molestar al encuestado.
RECURSOS:
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6 Encuestadores exclusivos
IN HALL
Un in hall es una prueba de producto que consiste en que un determinado perfil de consumidores experimente o caten algún producto y lo comparen con otro u otros del mismo tipo. Lo cual permite determinar el gusto o preferencia de los consumidores por una marca o fórmula respecto a otras marcas o fórmulas de la competencia.
RECURSOS:
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6 Encuestadores exclusivos
SHOPPER
Estudio intensivo del comprador que conduce a comprender las costumbres, motivaciones, lecturas y comportamientos de la dinámica de compra del consumidor.
RECURSOS:
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6 Encuestadores exclusivos
